八ヶ岳レンタカーは、お客さまの個人情報の保護を最も重要な責務と認識し、お客さまの個人情報を次のとおり取扱います。ただし、お客さまの個人番号は収集・保管・利用・提供いたしません。

※「八ヶ岳レンタカー」とは、株式会社ユナイテッドフューチャーズが運営する自家用自動車有償貸渡事業のことをいいます。

１．法令等の遵守
八ヶ岳レンタカーは、お客さまの個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、及び社内諸規程等を遵守します。

２．利用目的
八ヶ岳レンタカーがお客さまの個人情報（個人番号を除く）を取得する利用目的は次のとおりです。
ここに定めのない目的で取得する場合は、お客さまの個人情報（個人番号を除く）を取得する時に、あらかじめ利用目的を明示して行います。

１）レンタカーの事業許可を受けた事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成するなど、事業許可の条件として義務付けられている事項を遂行するため。

２）お客さまに、レンタカー・リースカー及びこれらに関連したサービスの提供をするため。

３）お客さまの本人確認及び審査をするため。

４）レンタカー、中古車、その他当社において取扱う商品及びサービス等の提供、並びに各種イベント、キャンペーン等の開催について、宣伝印刷物の送付、ｅメールの送信等の方法により、お客さまにご案内するため。

５）八ヶ岳レンタカーの取扱う商品及びサービスの企画開発、又はお客さま満足度向上策の検討のため、お客さまにアンケート調査を実施するため。

６）個人情報を統計的に集計、分析し、個人を識別、特定できない形態に加工した統計データを作成するため。

３．適正な取得
八ヶ岳レンタカーは、お客さまの個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。

4.　共同利用
八ヶ岳レンタカーは、お客さまの次の個人情報（個人番号を除く）を、「２．利用目的」で定めた範囲内で共同利用します。
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、免許証番号、免許取得日、顧客番号、勤務先情報（名称、所属、電話番号等）、利用履歴
個人データの管理について責任を有する者の名称　八ヶ岳レンタカーサービス株式会社

５．第三者への提供
八ヶ岳レンタカーは、次の場合を除き個人情報（個人番号を除く）を第三者に提供することはいたしません。

１）お客さまよりあらかじめ同意を得ている会社に提供する場合。

２）法令に基づく場合。

３）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。

４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。

５）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

６．開示・訂正・削除
八ヶ岳レンタカーは、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客さまから八ヶ岳レンタカーが保有している個人情報の開示を求められたときは所定の手続に基づき速やかに開示します。その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正又は削除いたします。

・開示・訂正・利用停止等の手続き

・開示請求書

・訂正等請求書

７．安全管理
八ヶ岳レンタカーは、取扱う個人情報の、漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

８．従業員の教育・監督
八ヶ岳レンタカーは、個人情報を従業員に取扱わせるにあたっては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な従業員教育を実施するとともに、適切な監督を行います。

９．委託先の監督
八ヶ岳レンタカーは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

10．苦情対応
八ヶ岳レンタカーは、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。

11．個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口
八ヶ岳レンタカーサービス株式会社 お客さま相談室
TEL 0120-005533

以上　

平成30年12月1日改定　

附則：インターネットサービスにおける個人情報の取扱いについて
１．八ヶ岳レンタカーは、お客さまへ提供するインターネットサービス（ホームページやモバイルサイト）に関し、個人情報の外部への漏えいを未然に防ぐため、一部のサイトにＳＳＬ対応によるセキュリティー確保を実施いたしております。

２．八ヶ岳レンタカーは、ログに記録されたお客さまのＩＰアドレスを、主として下記の目的で利用します。

・サーバーで発生した問題等の原因究明および解決のため

・サイトの管理のため

３．八ヶ岳レンタカーホームページの各サイトは、クッキーを使用することがあります。 クッキーは、当該サイトがお客さまのブラウザに送信する小規模の情報で、お客さまがどのページを訪れたかなどを記録し、お客さまのローカルディスクにファイルとして格納されることもあります。八ヶ岳レンタカーは、主として下記の目的でクッキーを利用します。

・お客さまが会員サービス等を利用される際、毎回パスワードを入力しなくてもすむようにするため

・お客さまに、よりご満足いただけるようホームページやE-MAILなどの内容を改良したり、個々のお客さまに合わせてカスタマイズしたりするため

・お客さまに有益と思われる情報をお見せするよう調節したりするため

　　
お客さまは、お使いのブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。八ヶ岳レンタカーホームページの各サイトのサービスには、クッキーなしではサービス内容に制限が発生したり利用できない場合もあります。